✔ Sobre a NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica)
No caso da NFS-e, existe uma particularidade importante: cada prefeitura tem autonomia para ativar o Ambiente Nacional, adotar o Padrão Nacional e incluir ou não todos os novos campos.
Por isso, alguns municípios já estão totalmente adequados, enquanto outros ainda estão em fase de transição ou mantêm regras próprias — o que pode gerar diferenças no comportamento das emissões.
O nosso sistema já está preparado para todas essas exigências, mas, para garantir que tudo funcione corretamente aí no município, precisamos da sua colaboração.
📌 VERIFIQUE COM SUA PREFEITURA
Para que as emissões funcionem da forma correta, é essencial que você confirme junto à Prefeitura:
• Se existe alguma regra específica aplicada localmente;
• E se há alguma orientação própria sobre a migração.
Essa validação é muito importante porque algumas rejeições podem acontecer justamente por regras municipais que ainda não foram atualizadas — e isso foge ao nosso controle direto.
📌 SUA NFSE FOI REJEITADA?
Em caso de rejeição, é necessário analisar previamente se o erro está relacionado a regra da prefeitura ou a preenchimento de campos. Muitos ajustes podem ser feitos diretamente na parametrização do CRTI. Caso não seja possível identificar a causa, o chamado deve ser aberto pelo e-mail
atendimento@crti.com.br.
É muito importante que, após a conclusão da emissão, seja realizada uma nota de teste.
Essa nota deverá ser encaminhada ao atendimento, contendo as seguintes informações:
CNPJ utilizado na emissão;
Número do RPS emitido;
Dados de acesso ao portal da prefeitura (endereço, login e senha);
Dados de acesso ao Portal Nacional (login e senha).
🔐 NÃO TEM PERMISSÃO PRA ACESSAR ALGUMA TELA?
Se você não visualizar as telas demonstradas:
libere via Grupo de Acesso, caso seja o responsável pelo sistema;
ou solicite ao responsável interno que libere.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
📄 Materiais de apoio – NFS-e (Ambiente Nacional)
Para apoiar nas configurações e nos testes, deixamos disponíveis:
1. Configuração NFSe – Ambiente Nacional e RTC
2. Orientação para Contingência – Configuração para Espelhamento de NFS-e no ERP
3. (Atualização versão > 27.12) - Nova Configuração – Configuração para Endereço ou CNO da obra - NFSe Padrão Nacional
Link para baixas as tabelas: >> Reforçando que a CRTI apenas indica os links para download; a validação dessas informações deve ser feita diretamente com o contador de vocês.
📥 Baixar e importar tabela de Indicador da Operação.
Após habilitar os parâmetros:
Acesse o link disponibilizado para download das tabelas:
Clicar no link "AnexoVII-IndOp_IBSCBS_V1.00.00" e será possível baixar a tabela.
- No ERP:
📥 Baixar e importar a Classificação Tributária (IBS/CBS)
Após habilitar os parâmetros:
- Acesse o link disponibilizado para download das tabelas:
Classificação Tributária: https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/CFF/ClassificacaoTributaria
- No Portal da Conformidade:
- Vá em Filtros
- Marque Excel
- Faça o Download do arquivo.

- No ERP: